¡Navidad! Esa época en la que todo cambia de ritmo. Las calles se llenan de luces, hay emoción, hay ajetreo pero sobre todo hay ilusión.

Y también en esta época, nuestro cliente, al ser una de las cadenas departamentales preferidas de los mexicanos, se prepara para que su icónico Osito Navideño cumpla su misión más importante del año, ser el mejor aliado de Santa.

En conjunto de un enorme equipo que tras bambalinas trabaja para que miles de personas logren sorprender con un detalle a las personas que más quieren y hacer brillar la cara de miles de niños al despertar y ver todo lo que Santa les trajo.

Para lograrlo hay que sortear el reto logístico de surtir y cumplir con la olas de pedidos que crecen conforme se acerca la Navidad y no hay mejor manera que adicionando refuerzos.

2. El dolor

La ilusión no puede esperar, la maquinaria de la magia comienza a agarra vuelvo y como cada año, este desafío viene con puntos de mejora para la parte logística de nuestro cliente.

Al detectar aquellas acciones de riesgo, de años pasados, el cliente buscaba una manera de agilizar la recepción en sus almacenes, para actualizar correctamente las existencias en el sistema, mejorar el cumplimiento de tiempos y agilizar el surtido de recolección en tienda para reducir la espera de los clientes.

La presión era doble, cumplir con la venta en tienda física y no fallar en el canal digital, donde los pedidos no paran. Y todo esto con el reloj de Santa corriendo.

3. La solución

En Siticob sabemos que en esos picos de temporada, nuestro cliente necesita aumentar su operación en corto tiempo, sin fricciones y sobre todo con el respaldo necesario cuando más lo necesita. Pues en sus almacenes internos de sucursal es donde se lleva a cabo gran parte de la magia.

Por eso activamos la operación “Refuerzos para Santa”, donde dotamos de impresoras Zebra ZT411 a sucursales clave, a través de un modelo de renta por temporada. Para imprimir de forma rápida y continua; en el re etiquetado de los productos recibidos de CEDIS, organizando internamente dentro del almacén, identificando correctamente por categoría, colocando los precios correctos y agilizando el surtido de pedidos en línea ya sea para entrega a domicilio desde la sucursal o bien para pedidos que son recolectados en tienda.

4. EL RESULTADO

Gracias a esta exitosa operación de “Refuerzos para Santa” nuestro cliente:

• Adiciona los equipos necesarios al nivel que su operación lo requiere en esta temporada.
• Se despreocupa de costos de mantenimiento, pues ya van incluidos en el plan y sobre todo cuenta con soporte técnico para que nada los detenga.
• Además de que cuenta con gran flexibilidad, pues utiliza los equipos solo por los meses en que los necesita y los devuelve al terminar la misión de su Osito Navideño.

¡Haz que en esta época fluya la magia en tu operación y experimenta las ventajas del modelo de Renta de impresoras de etiquetas, handhelds y lectores!

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Navidad en casa: la tradición que activa a toda una cadena

Hay quienes mantienen intactas las tradiciones: las posadas con piñatas, el ponche calientito, la mesa larga en casa de los abuelos y la cena que no se negocia; y para que esto suceda, el movimiento inicia desde octubre, cuando los distribuidores comienzan a mover pavos, bacalao, frutas secas y vinos. Los autoservicios operan en modo peak season, el transporte refrigerado se multiplica y los comercios locales reajustan horarios. Cada plato tiene detrás un recorrido que inicia en el campo y termina en la mesa familiar.

La mesa navideña que ahora se reserva

Para quienes prefieren celebrar fuera, debido a la comodidad y a querer vivir una experiencia distinta; los restaurantes se vuelven protagonistas. La cocina internacional y de fusión atrae a parejas y grupos jóvenes; la comida mexicana mantiene lo tradicional en versiones gourmet; los steakhouses reciben celebraciones íntimas; los restaurantes con vista panorámica se saturan desde noviembre; y los buffets de hoteles concentran a familias grandes y turistas. Y nada de esto funciona sin pedidos anticipados, refuerzos de personal, reservas bien administradas y abasto continuo de bebidas y postres.

Los hoteles también viven su propia Navidad. Desde CDMX hasta Mérida, diciembre implica cenas temáticas, brunches, actividades familiares y paquetes especiales que requieren coordinar proveedores, ampliar cocinas, reforzar seguridad y mantener un ritmo de montaje y desmontaje casi continuo.

Celebrar viajando: destinos que unen historias

Y está la otra cara: la Navidad que se viaja. En 2024, más de 10.5 millones de turistas se movieron por México en las últimas dos semanas del año, dejando más de 36 mil millones de pesos.

Los destinos navideños más buscados incluyen: Oaxaca con su Noche de Rábanos, Puebla con la Villa Iluminada, San Miguel de Allende con sus pastorelas, la CDMX con sus espectáculos, Guadalajara y Monterrey con sus villas navideñas… todos se llenan. En el extranjero, Nueva York, Orlando, Canadá y Europa encabezan la lista gracias a sus mercados, shows y experiencias únicas.

Cada viaje implica rutas abastecidas, aeropuertos reforzados y miles de personas trabajando para que los encuentros sucedan sin contratiempos.

Al final, no importa si se celebra con romeritos en casa, con un menú de autor en un restaurante, con una cena en hotel o frente a una pista de hielo en otra ciudad: Navidad no solo son compras, es una coreografía de rutas, inventarios, vuelos y manos expertas que permiten que la tradición, en cualquiera de sus formas, siga viva.

La logística es quien enciende la Navidad, quien mueve el viaje, prepara la mesa y acerca a las personas justo donde necesitan estar.

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Si algo sé, es que la velocidad sin dirección solo es desgaste. Por eso, cuando llega el Buen Fin, no basta correr más rápido: necesitas acelerar de forma inteligente y aquí te cuento cómo lograr que el Rush del Buen fin lo hagas como todo un guepardo.

Una carrera de velocidad y resistencia

El Buen Fin no perdona improvisaciones. Son días de picos de pedidos, clientes impacientes y entregas que deben cumplirse con precisión. Para enfrentarlo, tu almacén necesita moverse como el animal más veloz del planeta: el guepardo.

Habilidades de guepardo para tu almacén

• Resistencia estratégica. Aunque el guepardo corre distancias cortas, su energía está calculada. El almacén también debe cuidar recursos: tres turnos con personal temporal, sin quemar a la operación antes del cierre de esta carrera. Así como la inducción de los nuevos integrantes al proceso.
• Agilidad en cada giro. Cazar no es correr en línea recta, es cambiar de dirección sin perder velocidad. Lo mismo pasa en el almacén: – Con picking flexible; por olas para pedidos masivos, por zonas dividiendo entre diferentes operadores o por lotes, agrupando pedidos similares para ahorrar recorridos. – Rutas optimizadas y reubicación ágil de inventario para atender diferentes canales (e-commerce y tienda física)
• Precisión letal. Un salto fallido y la presa se escapa. En el Buen Fin, un error de inventario significa ventas perdidas, clientes insatisfechos y logística a la inversa(checa la edición de Agosto, donde nuestra invitada experta nos cuenta este tema), que involucra costos operativos.
• Aceleración de 0 a 100. El guepardo alcanza 100 km/h en 3 segundos. En logística, esa aceleración se traduce en: un surtido de pedidos ágil adicionado de lectores y handhelds listos para un escaneo eficaz, impresoras de etiquetas con consumibles suficientes para no perder la trazabilidad en cada pedido. Y con el control en tiempo real, que son las patas traseras que aseguran el empuje en cada pedido completo.

Checklist con garra

• Capacita a tu equipo como si fuera una manada lista para la carrera.
• Zonifica correctamente tu almacén.
• Depura inventario lento y obsoleto.
• Usa un WMS, que te dotará de visión panorámica y precisión al detalle, como la de un guepardo.
• Ten suficientes equipos para tu proceso, puedes rentarlos en esta temporada.

El Buen Fin es solo una de las carreras del año en logística y para ganarla, debes empezar desde tu almacén; ahora que tienes la estrategia de guepardo, gira con agilidad, ataca con precisión y acelera en el momento correcto.

Activa tu estrategia de guepardo y gana una de las temporadas más intensas del año.

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Insumos de temporada: anticipación en cada flor

El Día de Muertos es mucho más que altares, flores y calaveritas de azúcar: es Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad y con ello todo un fenómeno económico y logístico que activa ciudades enteras, conecta a familias, turistas y comercios. Aquí veremos cómo en diferentes rubros esta temporada se vuelve una de las más emblemáticas del año.

• Flor de cempasúchil: El ciclo de siembra debe iniciar entre junio y julio, para que la flor florezca entre octubre y noviembre, justo después de la temporada de lluvias. Para el ciclo 2024, en la Ciudad de México se estimó la producción de 16 millones de plantas en maceta y 16 millones de plantas en maceta y 1.8 millones de manojos para abastecer mercados y supermercados durante la temporada. No obstante, en este año los productores de Xochimilco reportaron afectaciones por excesos de agua, inundaciones y caminos dañados que destruyeron hasta un 20 % de la producción esperada.
• La logística de esta flor exige una cadena de transporte refrigerado con una temperatura entre 8 y 10 °C, uso de pallets especiales y rutas rápidas para evitar marchitamientos. Otro punto a destacar con este insumo, es la competencia que ha comenzado desde hace años con el ingreso de variantes de flor de cempasúchil china que compite fuertemente con la flor mexicana.
• Pan de muerto: No podemos decir que es noviembre, sin pan de muerto, y para ello las panaderías empiezan pruebas y pedidos de insumos (harina, mantequilla, azúcar) desde septiembre para abastecer la avalancha de octubre y noviembre. En 2024, la Alianza Nacional de Pequeños Comerciantes reportó incrementos de hasta 24% en los precios del pan de muerto frente al año anterior. Sin mencionar que las variantes de rellenos que se han popularizado desde años atrás, como dulce de leche, Nutella, nata, crema, o cubiertos de chocolate; han generado rangos de precios desde $30 MXN hasta los $75 MXN por pieza individual.
• Veladoras, calaveritas y papel picado: Los mayoristas realizan sus pedidos con 2 a 3 meses de anticipación, es decir, entre julio y agosto, para coordinar la producción, importación de materias primas (cera, azúcar refinada, papel) y distribución local. Todo esto llega a los anaqueles gracias a una cadena de suministro que se activa desde mediados de año para garantizar que cada ofrenda esté completa a tiempo.

Tours que guían leyendas, velas y leyendas

Este evento, es en esencia, un movimiento de personas que viajan, de economías locales que se activan, y de emociones que renuevan los lazos entre los que ya no están y los que seguimos aquí. Se llenan de visitantes que buscan vivir la tradición en carne propia.

Tan solo en la temporada de Día de Muertos 2024, la Secretaría de Turismo estimó una derrama económica superior a 45 mil millones de pesos en consumo turístico, incluyendo hospedaje, transporte, gastronomía y servicios.

A continuación te enlistamos algunos de los eventos en barrios o pueblos mágicos representativos:

Pátzcuaro–Janitzio, Michoacán — Velación nocturna en panteones e islas; donde se cruza en lancha por el lago encendido.

San Andrés Mixquic, CDMX (Tláhuac) — La Alumbrada: panteón y calles cubiertas de velas cempasúchil.

Xochimilco, CDMX — Paseo nocturno en trajinera y show de La Llorona en la laguna.

Mérida, Yucatán (Hanal Pixán) — Paseo de las Ánimas, altares y gastronomía maya.

Huamantla, Tlaxcala — Tapetes de aserrín y arenilla y un circuito de ofrendas.

Xantolo, Huasteca (Hidalgo y SLP) — Danzas de huehues, música huasteca y altares comunitarios.

Huaquechula, Puebla — Altares monumentales dentro de casas; recorrido respetuoso por el pueblo.

Pomuch, Campeche — Tradición de limpieza de huesos y osarios decorados.

San Miguel de Allende, Guanajuato — Desfile de las Catrinas, altares y agenda cultural en el Centro histórico.

El desfile que nació de una película

En 2015, la película Spectre de James Bond grabó una secuencia en la Ciudad de México con un desfile de Día de Muertos ficticio. El impacto fue tan grande que al año siguiente se hizo realidad: nació el Desfile Internacional de Día de Muertos en Reforma.

Desde entonces, se ha convertido en un fenómeno cultural y logístico que congrega a multitudes.

Hoy este evento reúne a millones de asistentes y representa un desafío logístico en varios frentes:

• Disfraces y utilería: talleres y diseñadores comienzan a fabricar disfraces, carrozas y utilería con hasta 3 meses de anticipación.
• Cierre de Paseo de la Reforma: semanas de planeación vial para coordinar cierres de

Reforma, Av. Juárez y el Zócalo, reconfigurando las rutas de transporte público y cierres temporales de estaciones de Metro y Metrobús.

• Seguridad: Se instalan puntos médicos, rutas de emergencia, control de accesos y patrullaje constante.
• Micro economías favorecidas: con cientos de puestos alrededor que requieren abastecimiento en alimentos, bebidas y recuerdos.

La logística que sostiene una tradición

El Día de Muertos es profundamente simbólico, pero también profundamente logístico. Desde la siembra de flores en julio hasta la organización de un desfile que paraliza Reforma en noviembre, todo se mueve gracias a cadenas invisibles de producción, transporte, almacenamiento y distribución.

La tradición vive porque la logística trabaja. Cada ofrenda encendida, cada pan en la mesa y cada turista disfrutando la tradición son el resultado de meses de coordinación. Y es que, en México, hasta la memoria se sostiene con rutas, inventarios y entregas a tiempo.

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